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時尚顧問不再是精品品牌才有的服務!繼日本迅銷集團旗下平價時尚品牌GU,在台推出時尚顧問駐店服務後,西班牙品牌ZARA宣布,將於3月14日在台灣推出「時尚諮詢」服務,採一對一預約制,為消費者量身打造專屬時尚穿搭,成為平價時尚品牌在台第2例。

GU公關表示,目前GU全日本330多家店,有600位時尚顧問,而台灣目前5家店共25位時尚顧問,每間店皆提供此服務。據她指出,該服務除了可提升消費者穿搭技巧與流行知識外,亦有助於提高客單價,有些人因時尚顧問搭

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配後,就整套購買。

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【記者劉馥瑜╱台北報導】

之所以需要時尚諮詢,ZARA公關指出,該品牌平均一年推出1萬8千多款服飾、周周上架兩次新品,商品的選擇性非常多,許多消費者反應不知如何穿搭,故品牌希望透過一對一的諮詢服務,協助消費者依照出席場合或個人需求,做整體造型搭配。

而談到「時尚顧問」一角,與UNIQLO(優衣庫)隸屬同集團的GU,堪稱國際

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平價服飾品牌中首創者!該服務源自於2012年3月開幕的GU日本銀座店,因打破精品品牌才有專屬顧問服務的刻板印象,當時即成功掀起話題,後來陸續延伸至其他店舖及海外市場。

值得一提的是,台灣是ZARA繼日本、香港後,第3個推出該服務的市場。ZARA公關強調,時尚諮詢是亞洲才有的專屬服務,因據該公司觀察,亞洲消費者對服務的要求相對較高,因此,去年初日本ZARA啟動該

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服務,去年底延伸至香

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港,今年再到台灣。
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